E-mail vyučujícímu a zpráva spolužákovi se nejčastěji liší především účelem, formálností a tónem vyjadřování. Níže najdete podrobnější rozbor hlavních rozdílů:
- Forma oslovení a rozloučení
• E-mail vyučujícímu:
– V úvodu je obvyklé použít formální oslovení (např. „Vážená paní profesorko“, „Vážený pane učiteli“).
– V závěru je pak vhodné uvést slušnou formu rozloučení (např. „S pozdravem“, „Děkuji za odpověď a přeji hezký den“) a podepsat se celým jménem.
• Zpráva spolužákovi:
– Velmi často jde o neformální konverzaci s přáteli či známými, takže oslovení bývá křestním jménem, případně jen „Ahoj“.
– V závěru stačí neformální rozloučení typu „Měj se“, „Čau“ atp.
- Jazyk a styl
• E-mail vyučujícímu:
– Styl by měl být formálnější a soudržný.
– Vyvarujte se hovorových a slangových výrazů, emotikon nebo příliš stručných obratů typu „Ok“.
– Měla by v něm být jasná struktura: krátké, srozumitelné odstavce, přehledné vyjádření prosby či otázky.
• Zpráva spolužákovi:
– Obvyklý je neformální styl a kratší věty.
– Můžete použít hovorové a slangové výrazy, internetové zkratky (např. „btw“, „jj“, „díky“), emotikony či jiné projevy neformální komunikace.
- Obsah sdělení
• E-mail vyučujícímu:
– Měl by jasně popsat důvod, proč píšete (např. dotaz k výuce, omluva z hodiny, prosba o konzultaci).
– Je důležité, aby sdělení bylo věcné, srozumitelné a dobře strukturované, aby učitel snadno pochopil, co potřebujete.
• Zpráva spolužákovi:
– Témata bývají nejrůznější a méně formální (domlouvání společného programu, dotazy na úkol, sdílení novinek).
– Můžete psát více spontánně a bez přísné struktury.
- Délka a formální náležitosti
• E-mail vyučujícímu:
– Mívá spíše delší strukturu, tak aby obsahoval všechny důležité informace.
– Můžete připojit oficiální dokumenty nebo odkazy (např. na zdroje, materiály).
– Dbejte na kontrolu gramatiky a pravopisu, protože správnost vyjadřování dokresluje vaši profesionalitu a úctu k vyučujícímu.
• Zpráva spolužákovi:
– Často stačí krátký text, možná doplněný o neformální „čau“ či emotikony.
– Pravopisné chyby obvykle nejsou tak sledované, nicméně snaha o srozumitelnost je i zde důležitá.
- Komunikační zvyklosti a očekávání
• E-mail vyučujícímu:
– Očekává se, že vyučující na vaši zprávu zareaguje oficiálním či vstřícným tónem.
– Iniciativa v konverzaci často vychází od vás (studentů), kteří e-mail píšete z konkrétního důvodu.
• Zpráva spolužákovi:
– V komunikaci panuje větší volnost, oboustranný dialog probíhá obvykle spontánně.
– Odpovědi mohou být okamžité i s emotikony a doplňujícími komentáři.
Zkráceně řečeno, rozdíly mezi e-mailem zaslaným vyučujícímu a zprávou spolužákovi pramení především z respektu k autoritě, formálnosti, způsobu oslovování, jazyka (využití spisovných versus hovorových výrazů) a velmi často také z odlišného účelu komunikace.